GARANTİ BELGESİ

HAKKIMIZDA;

Alyanslove iç ve dış ticarette dünya markası olmayı hedefleyen bir kuruluştur.Sosyal medyayı arkasına alarak büyük bir kitleye hitap eden,geniş yelpazeli ürün ve tasarımlarıyla göz alıcı modelleri ve eşsiz hizmet anlayışıyla güven duygusunun sonsuzbir iz bıraktığı,aynı zamanda takı ve tasarımda rekabetin hızına büyük bir ortaklık hedefleyen Alyanslove,siz değerli müşterilerine her daim iyi hizmet verebilmek,isteklerin doğrultusunda çözüm sürecini hızlandırmak,öneride bulunmak memnuniyet ve rahat alışverişi sağlamak adına uğraşlarını bütün hızıyla devam ettirmektedir.

GARANTİ VE İADE KOŞULLARI;

Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünün hatalı çıkması kargodan dolayı meydana gelebilecek taş düşükleri,belirttiğiniz ölçünün yanlış gelmesi halinde teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde sayfamızdaki direct mesajdan yada whatsapp destek hattımızdan bizimle iletişim kurmanız gerekmektedir. Bu bilgileri takiben kargo şirketi ile bize ulaştıracağınız hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir. Sipariş edilen ürün hatası müşteri kullanımından oluşmuşsa veya 7 günlük süre içerisinde ürün kullanılmışsa ürünün iade ve değişimi yapılmaz. Sizin tarafınızdan kesin olarak belirtilen ölçüler şayet parmağınıza olmuyorsa firmamız sorumluluk kabul edemez. Ürün iadesi ve değiştirme şartları olarak, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.İçerisine ve dışına isim veya tarih yazılan ürünler özel ürün kategorisine girmektedir. Üretici kaynaklı hatalar, ürünün fiziki olarak zarar görmesi gibi durumlar dışındaki iade ve değişim koşullarında firmamız ek ücret talep etme hakkını gizli tutmaktadır.

DİKKAT EDİLMESİ GEREKEN HUSUSLAR;

Bilindiği üzere gümüş veya altın madenlerde kararma sorunlarıyla karşılaşmaktayız.Hiç bir madenin buna titanyumda dahil kararmayacağının %100 garantisi yoktur.Bu tamamen kişinin kullanımıyla alakalı bir durumdur.Bu durumlardan uzak kalmak üründen çok daha memnun kalmak istiyorsanız ,sizlere önereceğimiz maddeleri yerine getirmeniz gerekmektedir;

-Evinizde özellikle bayanlarımızın temizlik yaparken kullandığı deterjan ve çamaşır suyu gibi kimyasallardan uzak tutmanız olacaktır.Zira hiçbir maden buna altında dahil dayanıklılık gösteremez!

-Diğer önemli bir hususta kolye veya setlerimizden alışveriş yapan müşterilerimizle alakalı, günlük yaşantımızda kulladığımız parfüm ve deodorantlarımızı kullanırken kesinlikle ürün temasında bulunmayınız, ağır kimyasal maddeler içermektedir ve kararmasında büyük rol oynayabilir.

-Özellikle swarovski ve zirconia taşlı ürünlerde ağır işler yapmayınız, taşları tutan tırnakları ürünün zerafetini daha ön planda göstermesi için genelikle ince yapılmaktadır. Eğilme, bükülme gibi durumlarda taşların hiç fark etmediğiniz bir anda düşmesi içten bile değildir.

-Yaz aylarında denize girdiğiniz de ürünle denize girmeniz durumunda sudaki tuz oranına takriben yoğun bir tuz oranı var ise kararmaya yol açabilir.Mümkün oldukça takmamaya gayret göstermelisiniz.

-Son olarak ise ürünlerimizi kullanmadığınız zaman zarfı içerisinde, sizlere göndermiş olduğumuz özel kutularında, şayet durmuyorsa kapalı herhangi bir kutuda üzerini bezle silip oksitlerini arındırmanızı tavsiye ederiz.Bu şekilde ürün hiçbir zaman ilk görünümünü kaybetmeyecektir.

GARANTİ BAŞLANGICI-GARANTİ BİTİŞİ;

Garanti Bitiş Tarihi ürün tesliminden 24 Ay sonradır.

Teslim eden ünvan: Alyanslove 

Teslim alan:

Yetkili kişi: